- A+
华硕是一家知名的电脑硬件制造商,其产品质量一直备受消费者的认可。
然而,近日有消费者反映,在购买华硕显示器后,出现了故障,但是华硕售后不予保修的情况。
首先,我们需要了解一下华硕的售后保修政策。
根据华硕官网的说明,华硕显示器的保修期为三年,但是需要满足以下条件:产品在正常使用情况下出现故障,且未经过人为损坏或非授权维修。
如果消费者的显示器符合以上条件,那么就可以享受华硕的售后保修服务。
然而,有些消费者反映,在他们的显示器出现故障后,华硕售后却不予保修。
这种情况可能有以下几种原因: 1.产品已经过保修期:如果消费者的显示器已经超过了三年的保修期,那么华硕售后就不会提供保修服务。
2.人为损坏:如果消费者的显示器是由于人为损坏导致的故障,那么华硕售后也不会提供保修服务。
例如,如果消费者在使用过程中不小心将显示器摔坏了,