维修预约电话24小时：400-004-6601（维修地址可来电查询）

全国服务网点：北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、长沙、南京、宁波、杭州、深圳、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通、株洲、中山、郑州、佛山、宁德、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、宁波、银川、西宁等各大中城市均有服务网点,统一报修,顾客上门服务,欢迎您的来电!

华为售后客服电话24小时人工服务

华为24小时人工服务维修电话为：全国终端服务热线：950800、华为终端VIP热线：950801、华为商城热线：950805。

在的华为nova6发布会上，华为消费者业务手机产品线总裁何刚宣布，华为终端服务热线启用新号。

华为终端服务热线新号码均以950开头，后接800、801、805，分别对应全国终端服务热线、华为终端VIP热线、华为商城热线。官方表示华为终端服务热线7*24全天候服务，2019年12月6日正式启用，原服务热线4008308300同步使用。

华为主机保修条例：

1、商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。

2、签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3、签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

4、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。

5、商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

华为官方电话

华为用户可以根据不同的需求拨打各自服务的官方电话，以下是华为各个官方电话。

1、消费者服务热线：800-830-8300。

2、技术支持热线：400-830-830。

3、华为商城客服热线：400-088-6888。

4、华为售后服务热线（7*24小时）：400-830-8300/800-830-8300。

5、保时捷设计专属热线：400-930-9300。

6、华为客服电话：950800。

华为技术有限公司，成立于1987年，总部位于广东省深圳市龙岗区。华为是全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，专注于ICT领域，坚持稳健经营、持续创新、开放合作。

在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势，为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务，并致力于实现未来信息社会、构建更美好的全联接世界。

华为客户服务售后流程：

第一步、拨打服务热线。

400-830-8300；800-830-8300。

第二步、到华为客户中心检测确认，并出具检测报告。

（发票原件、商品主机以及手机包装盒内完整配件。）

第三步、出检测单后。

（保管好发票原件、检测报告、商品主机以及手机包装盒内完整配件。手机与检测报告是密封在一起的，勿拆封。）

第四步、更换新机。

（带上发票原件、检测报告、商品主机以及手机包装盒内完整配件，回原购买地进行更换新机。）