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联想ET960的详细功能介绍
短信群发： 可将短信同时发给数百人，短信容量没有限制多媒体短信： 拥有 MMS彩信功能
录音： 10小时录音，可以生成附加语音记录的手写便签日志
和弦铃声： 铃声格式支持广泛，可以使用32-720kbps任意码率的MP3、WMA、64和弦MIDI及真人Wave语音
情景模式： 关闭手机功能仍可使用电脑功能的“飞行模式”
话机通讯录： 共30条；超大容量电话簿，每个条目可包含30种分类信息，最大条目数（每条按50字计算）超过50万条，随时可与PC及Sim卡进行同步
内置游戏： 内置联众在线游戏，享受与数万PC用户同时在线对战乐趣；不仅可以安装各类试用于ppc系统的游戏，还可以通过安装模拟器，实现掌机游戏
待机图片： 图片格式支持主流的Jpg、Gif
高级功能
『红外接口』 『下载图铃游戏』 『PDA功能』
操作系统： 微软最新Pocket PC 2003 SE 操作系统
处理器： Intel PXA272 312Mhz；采用双CPU的设计
内存容量： 128MB；FLASH ROM 64M
多媒体卡扩展： MMC/SD 支持SDIO
WWW浏览器： 内置IE浏览器
蓝牙接口： 内置；蓝牙 1.1，支持蓝牙耳机
GPS定位系统： 购买GPS畅游神州套装，即可实现全球定位，以及全国100个城市的地图；地图数据三年免费更新
触摸屏： 无数字键盘
手写输入： 支持拼音、手写、全屏手写输入，手写输入识别率高达99.8%
摄像头： 内置；180度镜头及闪光灯同步旋转功能，5种光圈校对方式，5种色彩调节方案；可随时自拍或取景；最大可存储照片数超过千张
摄像头像素： 130万像素
传感器类型： CCD
闪光灯： 内置；高性能LED闪光灯，照明圆锥近两米
变焦模式： 4倍数码变焦；照明圆锥近两米；步进式推拉效果；5种光圈校对方式
定时拍摄： 可定时延时拍照功能
照片特效： 5种色彩调节方案
视频拍摄： 无限时影像录制；全实时的图像/声音压缩能力，无保存间隔，无同步等待，录制时间（仅限于存储空间)；录制时有三种彩色呼吸灯效果可供选择；录制时亦可随时使用四级数字变焦功能
视频播放： 内置Windows Media player 10；MP3与及WMV和MEPG4等多媒体格式文件
MP3播放器： 内置 ；播放长达10小时以上（关闭屏幕）
E-Mail： 无线收发电子邮件，支持直接打开附件
电子书： 在线从热门网站“小说网”免费下载上万种流行图书，随身图书馆
电子字典： 金山词霸，中英文动态翻译
ppc手机联想ET960显示总内存只有54.47m是怎么回事？
这款手机的内存是64兆，按照手机内存以1000K来算的话（并非1024K），最少也要有63兆左右的，偷换内存是不可能的，手机使用的是NAND FLASH,需要有软件来支持的，不像电脑可以随便的拆下来换。 你的这种情况要看看有没有隐藏的文件夹，不行就格式化一下再看看。两个虎年(1998~2022)之间的手机使用史
公元1998年，那是一个虎年。那年春晚最轰动的一首歌，是王菲与那英合唱的《相约九八》。多年后，开心麻花的《夏洛特烦恼》爆红，主角穿越回1998，还向这届春晚和这首歌致敬。那一年，我在北京。
春节回家和同学聚会，契阔谈宴，酒兴正隆。
即将走向工作岗位，不管是平凡或是不平凡的，每个人心中都有着美好的憧憬。
从学生到参加工作，这是人生身份的一次重大转变。
有人问，大家近期的目标是什么？
几个男生不约而同的想道：嗯，努力赚钱，争取能买部电脑，买部手机，再买辆车。
这个节奏，跟24年后的虎年，不大对得上。2022年的毕业生即将参加工作，想必首要目标，会是供一套房吧？
这就是时代的差异了。1998年，一线大城市普通工人的收入在六七百元左右。北京四环的房价，不超过3000元/平，而一部家用笔记本电脑，至少三五万；一部手机，少说得四千起步了；四轮的 汽车 更不必讲，最亲民的三厢捷达，也要10余万一辆。这些才是当年的奢侈品和身份的象征呢，房子算啥？
而现在，且不要说北京四环内的房价三千。就算是三万/平的，八环内也不知上哪儿找去？
参加工作后，住在北京电视台附近群租的地下室。每天上洗手间，还非得绕去中央 财经 大学的主楼里上。因为这里的洗手间打扫得很干净，并且蹲位之间有隔断。出来后还能在阶梯教室里静静的坐一会儿，假装自己也是这里的学生。
当年的运气不错，初出校门，进了不错的外企，薪水较高。可一月工资仍然买不起一部最低价的手机。不想年中碰上一次到广州出差的机会，需要用到手机，公司便租了一部手机和号码，配给出差人员使用。我记得那是一台摩托罗拉8200。当时，一整张手机卡有身份证大小，可以完全放入机身。不像如今，需要剪卡才能放入，并且越剪越小了。
出差回来，手机上交。可我习惯于手机的风光与便利后，开始觉得没手机不行了。公司的差旅补助也较高，所以出差一月回京，补助一算，再加上当月工资，可以够得着一部手机了。我没想到这么快就能实现拥有手机的梦想，于是毫不犹豫的在一个周末去了手机市场。挑选了人生中的第一部手机。
那是一部德国品牌的手机，西门子S4，大小像四分之一匹砖头，天线可以拉伸，老长。全部拉出来的话，几乎都可以当钓鱼杆了。手机的优惠价格是2200元，但是不单卖，必须得在商家选号入网，否则就不是这个价了。当年的入网费也贵，1650元。所以手机 号码，全价3850元，并且，当年的手机费用也不低，每月的座机费50元，市内通话每分钟0.4元，最可恶的还是双向收费。比比首都不到三千每平米的房价，想想，还真骚包。
这一部S4手机，用了两年。2000年的时候，我已到了广州工作，准备换一部体积小一些，手感非常舒适的手机：摩托罗拉V998。这部手机1999年7月横空出世，即成为一部神机。这是当时体积最小最秀气的一部手机，价格立刻炒到8000元以上。即便到了一年后，买国内的行货也在5000左右一部，非常肉疼。不过广州有很多水货市场，卖港版机，大约比国行便宜三分之一还多。但水货市场鱼龙混杂，很多不良商贩往往以进水的二手机翻新后当全新机出售，很难辨别。我是在大沙头的电器市场，花2300元买了一部港版V998。
又过了一年， 社会 日新月异，手机普及的速度非常快，许多国产品牌出现，价格越来越亲民，而上千元的入网费，随着神州行等业务的普及，也消失了，拥有手机的门槛大大降低。手机作为一种身份的象征，已经跌落。不幸的是，我在水货市场买的V998，果然是一部进水后翻新的二手机，我一边诅咒着该死的不良商贩，一边酝酿着再换部什么手机？
那时节，我就想过，要是有一部能装两个卡的手机该有多好。没想到，很快就在市场上看到了这种创意。当然，等我购买之后，才知道这是一部伪双卡手机。
这就是夏新A8198。当时的广告代言人，正是红得发紫的小燕子。广告宣传这是有史以来第一款内置双卡功能的手机。所以尽管这款机设计得非常丑，我还是买了，售价1780元。
为什么说这是一部伪双卡手机，因为它根本不能同时待机。只是能插两张卡，然后把一个号码呼叫转移到别一张卡上。所以，我觉得买这部手机是上当了。
当我发现它虚有其表后，又开始琢磨换一款什么机？
本来，90年代末，手机界的大佬，是摩托罗拉、诺基亚、爱立信三家。尔后爱立信没落，三星很快顶了上来。我来到陵园路的手机市场，这里也成了港版手机的集散地，好不热闹。我挑中了一款大红的翻盖机，港版三星SGH-A408，3200元。
我却不知道，这款机居然是专为女性设计的第一款手机。专门新增了生理期等一些功能体现女性主题。美妙的铃声，新颖的款式让人无法抗拒其魅力。
我不明就里地买了来用，还用得兴高采烈，即便有人说这是女性专用也不介意。后来发现，用这款机的男士也不少呢。
可这款机只用了一年不到。2002年6月间，有一次在武汉广场26楼上洗手间，把手机搁台上，临走时忘了，大约10分钟后想起，急忙回去一看，完了，已经不见踪影。电话关机打不通，不知被谁拿走了。
没办法，这年头手机已是必备，于是临时补了个手机号，一时又没有心仪的新机，想了一想，不如再买回个V998使用吧。这款机那时已升级为V998 ，全新的行货新机，只要1500元了。
当时的手机品牌三大巨头中，诺基亚的份额已经最大，我却一直没用过，因为那时还不喜欢内置天线的手机，而诺基亚的款式，全是内置的。
但2002年底，又一款划时代的新机出现。诺基亚7650。这是第一款内置摄像头，可以拍照的手机。虽然那时的像素不高，但凭此功能，这款机已经可以封神。此后的偷拍之风盛行，跟手机从此有了拍摄功能密不可分。2003年初，我终于购入这款手机，价格4800元。仍然远高于当时的平均月工资水平。
当时，又兴起一个概念，就是商务手机。商务手机与其它功能机相比，有个较大的特点，就是装备的触屏，可以手写，手机会配备一支手写笔。我慢慢也迷上了手写款。
不过，商务手机的价格更是比较高的，于是我给自己细分了定位，我到底是迷上了手写款？还是迷上了商务款？最后，我觉得，我应该是迷上了手写款，过一过手瘾。于是，目光又锁定了一款机，NEC的N610。并于2004年底购入，3200元。
这款机外形 时尚 ，与一般的触屏手机相比，机身娇小，有人套上手机绳将它挂在脖子上，也挺时髦。
但我的使用感观，却是中看不中用，华而不实。手写笔的体验感很差劲。
不过，这以后，我的习惯，开始倾向于触屏手机了。
2005年，智能机开始初露头角。国产机的价格也开始慢慢拔高，领头的是联想。联想在那阶段改了商标LGOG，打造了一款2.8寸屏，安装Windows系统的智能手机，联想ET960。甚为当时IT界的人士瞩目。并因其外形，给其取了个外号“菜刀”。从背面看，这款手机的确像极了一把菜刀。
我在05年的6月间，花了6500元，拥有了这把“菜刀”。也是从这款手机开始，有了给手机屏幕贴膜的概念。
然而，这款手机的性价比实在不怎么样。并且，它一旦因没电了自动关机，数分钟后，自动恢复出厂设置，手机上所有的数据全部清零。这个BUG真是让人痛悔不已。并且，用了一年多后，手机的电池变得极其不耐用，没辙，又得寻思着换手机了。
2006年9月，诺基亚的一款新机皇面市，N95。它的摄像头像素高达500万，上市之初的价格也高达8600元。采用双滑盖技术，向上推，是按键，向下推，是音乐控制，背面看，十足一台卡片机。可是这台机官方标配的皮套非常累赘。那时新机的价格撑不了多久就大幅下降，到08年初，我以4000元的价格购买了这款手机。新年的到来，也将开启诺基亚的消亡史，从功能机到智能机的前夜，诺基亚最后的辉煌。
当然，N95也没能抑制住我对触屏手写的喜好，于是一年以后，我又换成了触屏的智能机。
那时，中国台湾的一个品牌在大陆崛起，名为“多普达”。而它在台湾地区的名字，叫“HTC”。
这家公司的智能机当时非常的牛，非常受人喜爱，不过这家公司的骚操作也是层出不穷。同一机型不同的品牌名，HTC要比多普达便宜许多，虽然HTC当时还不在国内销售，但哪里挡得住水货市场的汹涌澎湃。并且没过多久，HTC又正式在大陆拿牌，自己把自己的亲兄弟多普达给灭了。
我在08年北京奥运之后，到水货市场换了多普达P860的孪生兄弟：港版HTC Cruis心机，搭载的Windows Mobile6.0系统。本机当年的推广口号是：建议有一定经济基础的商务人士入手。不过港版机不但有行货机没有的Wi-Fi，价格还便宜许多，售3800元。
这款机只用了一年，开机键就不太灵光了，而HTC这阶段新机层出不穷，什么钻石切割一类的，看得人心痒痒。于是趁着开机键有问题，我自己说服自己以旧换新，又到港货市场买回了一款HTC Touch HD。
这款机可了不得，3.8寸的超大显示屏，端的是巨大无比。宣传中说，分辨率达到了震撼的480 800像素。这个像素，如果是今日某款手机推出，想必也会起到十分震撼的效果，哈哈。
现在，对着6寸，7寸，8寸的折叠屏，已经想象不出，3.8寸居然能称全景，居然能带来震撼的感观，到底3.8的巨屏是怎样带出的震撼感觉？我用心回忆了下，却再也体会不出一星半点。
2010年底，我期待无比的，真正的双卡双待实现了。HTC与中国电信联合推出了定制版的HTC 双擎9199手机，5800元。不过，由于这是电信专款，只能用电信卡开通3G功能上网，移动卡则只有2G功能，打个电话发个短信啥的。
HTC双擎9199仍然搭配的是Windows Mobile系统。而这一年，已经快到了安卓系统和苹果机大行其道的年代。虽然我用9199自得其乐，可身边的人纷纷在手机里装上微信，摇一摇就可以搜索到附近的异性交流，又纷纷开始玩“愤怒的小鸟时”时，我都只能干看着，因为W系统下载不了这些APP。
2012年，周围的朋友大多都不用QQ，转为微信交流了，而我的手机还没有微信功能，这太不合时宜了。我只好舍弃9199，花4700元，换了安卓系统的HTC one S，也是电信的定制款。
从此，我正式用上了安卓系统，用上了微信。不过，愤怒的小鸟好像不那么流行了呐。。。。。
HTC one S用到2014年，因公司在这两年间与LG集团深度合作，所见到的韩方人员，全部使用LG手机。我借来把玩了下，觉得不错。想想又该换手机了，不如就换LG吧。说干就干，于是用内部关系买了部LG G3，3000元，比市场价格便宜了几百块。这款手机的开机键在背面，正面黑屏待机时，只需要手指轻扣屏幕两下，就能打开界面，很多人不知道。所以我很是得意的给很多人介绍过这个特点。同时，这也将是我用的最后一款可以拆卸电池的手机了。
2016年，国产品牌华为手机已经大大有名了。这年华为在伦敦发布的P9手机，开启了多摄像头的普及时光。这种新结构对我总是有着相当的吸引力，于是毫不犹豫的出手，购入一台P9 Plus，3688元。
这之后，就算是与华为结缘了，再没换过其他品牌，虽然也曾心疼华为手机的价格越来越高，但手机毕竟不是奢侈品了，而是越来越普及的生活必需品。
2017年，换了华为Mate9 Pro，5488元；
2018年，换了华为的Mate10 Pro，5688元；
2019年.换了华为的Mate30 Pro，6299元；
2020年，折叠屏的时代来临，华为Mate XS出现，顿时惊艳整个世界。当然，售价也是可观的16999元的价格。官网还抢不到。到了8月间，偶然逛商场，看到一家华为门店，店员在门口热情接待，于是随口一问，居然有不加价的现货，于是立刻出手买了，还跟捡了多大便宜似的。
不过，XS的屏是向外折叠的，折叠后带摄像头的一面，屏幕非常小，如果自拍，或是驾照扣分后，需要网上学习交通法规视频，随时抓拍学习影像时，就很不方便了。
2021年，华为Mate X2出来，512G的起价18999元，比较XS又上涨2千。副屏是一块6.5寸屏，向内折叠，打开后是完美的8寸屏，满足了我对折叠手机的全部想象。不过，XS才用了一年不到，这么贵的手机，又换，是不是太快了点儿？可每天上网看到相应的宣传，还是忍不住心痒痒，罢罢罢，X2到手后，一定多用几年。就是在这样的说服自己的心理下，在官网上购入了X2，这也是第一次在网上购买手机。
这就是两个虎年之间，从1998到2022，我的手机信史。有意思的是，我居然从来没有用过苹果和三星这两个主流的手机，也算是小小的另类了吧。
联想TE960多少钱啊
降价到1600很中肯啦，不要再讲价了吧刀枪不入
机器成色新，屏幕靓，
130万ccd照相头，
性能超过818
原装的 皮套，电池，充电器
有意电13631315721
qq:419306472
广州地铁交易
屏幕参数：
Et960 260000 色 TFT 半透式屏幕彩色屏幕 320×240 像素
dopod818 65536 色半透半反射式 TFT 彩色屏幕； 320×240 像素；
屏幕方面还是 Et960 配置的高一些。
摄像头：
Et960 ： 130 万像素， CCD 旋转摄像头，有闪光灯
dopod818 ： 130 万像素， CMOS ，自拍镜，无闪光灯
侧键：
Et960 ：侧键都集中在机子顶部和左面。很多侧键，很实用，特别是有滚轮键会很方便。通话和挂机键也在侧面是个新鲜的设计，方便。
Dopod818 ： 分部了一些常用的侧键，与机子侧面的设计风格融合地很好，只是音量键为了保持协调，设计的太不突出，使用不方便。
ET960背面除了触笔的插槽外，还有一对效果非常好的立体声扬声器。它不仅为用户处于嘈杂的环境时，不会漏掉任何重要来电和短信提供了保障，同时为播放MP3、WMA以及WMV等音视频多媒体文件时提供了优质的音响效果。电池为1100mAh的，待机时间令人满意
联想ET960 这手机质量怎么样???
联想手机做的不是很好，我有用过这款，不是很耐用，我才用了7个月就坏了。待机时间一两天吧，不算长。扩张我也没试过，因该可以扩张到2G。换电池数据不会丢失，至少我不会。联想所有的型号都不好，建议不要买。可以试试NOKIA，或者摩托罗拉联想手机品牌调查
联想手机品牌调查市场调研报告
调查人：黄亮亮
一、调查背景- 2 -
二、调查目的- 3 -
三、问卷设计- 4 -
第一部分- 4 -
第二部分- 4 -
第三部分- 5 -
第四部分- 5 -
四、调研方法与过程- 5 -
（一）调研方法与工具- 5 -
1、 抽样总体- 5 -
2、样本及样本单位- 5 -
3、取样来源与问卷数量- 6 -
4、分析工具与分析方法- 6 -
二、调研进度及安排- 6 -
五、调研结果与分析- 7 -
（一）受访者基本情况分析- 7 -
1.性别- 7 -
2.月生活费- 8 -
3.使用手机的价位- 8 -
4.现在使用的手机品牌- 9 -
6.是否使用过联想- 10 -
（二）消费态度分析- 10 -
（1）在选择手机时，我十分关注手机品牌- 11 -
（2）在选择手机时，我十分关注手机的通话效果- 12 -
（三）使用过联想手机的用户对联想手机的态度- 12 -
（1）联想手机在我心中有很好的形象- 14 -
（2）我认为联想手机的信号都非常好- 14 -
（3）我认为联想手机的颜色十分丰富多彩- 15 -
（4）我认为联想手机是物超所值的- 15 -
（5）我认为联想手机的设计风格十分时尚- 16 -
（三）不使用联想手机的原因- 16 -
（1）我认为联想手机的硬件不好- 18 -
（2）我认为联想手机的品牌知名度不高- 18 -
（3）我认为联想手机的售后和信誉不好- 18 -
（四）市场定位分析—相似度分析- 19 -
六、调查结论及建议- 19 -
（一）调查结论- 19 -
（二）建议- 20 -
调查问卷（附）- 21 -
一、调查背景
在移动终端越来越来普及的今天，作为移动终端的一部分——智能手机在人们生活中扮演着重要的角色。智能手机领域内，苹果一家独大的格局已被打破，其后面临这三星与联想的穷追猛打。
联想移动通信科技公司（以下简称为：联想移动）成立于2002年，总部设在中国福建厦门。在北京、上海、厦门分别设有研发和海外业务中心，拥有丰富的产品线和先进的生产设备，以及强大的销售网络和完备的售后服务体系。
联想移动坚持以“自主研发”为核心，积极创新，为用户提供“时尚、品质、易用”的移动通信产品，以及满足用户个性需求的增值服务，使用户在方寸之间尽享移动通信之乐。
时至今日，联想移动为产业奉献了多款出众的手机产品，其中包括第一款国产自主研发的GSM手机，第一款40和弦手机G808，第一款电脑手机ET180，国产首款百万像素拍照手机，首款支持手机电视的DAB移动多媒体手机ET980T……等等。联想手机的产品设计也广受赞誉：2005年，ET960手机荣获美国商业周刊评比的IDEA设计大奖，这也是国内手机厂商首次获得此类殊荣。同时，i717、i720、ET980T等产品也都在IF、CIDF、创新盛典中纷获不同的殊荣。
在3G方面，作为TD-SCDMA产业联盟发起者和核心理事成员单位之一，联想移动一直是TD－SCDMA终端研发领域的领跑者，率先推出了多款自主研发的TD-SCDMA/GSM双模手机，实现了可视电话和高速上网等高端3G功能。其中TD800手机在2008年1月成为国内首批取得入网许可证的3G产品。
未来，联想移动将以充满无限热情的创新精神、合作共赢的企业理念，踏实进取的发展态度，致力于成为一家拥有国际竞争力的知名手机企业，回馈社会，并积极推动中国通讯产业发展。
如今在手机市场用户是一个不可藐视的市场，各大手机品牌都与运营商或各大电商合作做面向用户的促销活动。不过我们也发现，在我们周围，用民族品牌联想的同学并不多，且在资金充足的情况下，很多用户的首选都会是苹果或三星。因此我们此次面向用户做相关调查，主要是了解用户对联想手机的态度，联想手机在用户心中的总体形象，用联想手机后的看法或评价以及不使用联想手机的原因。
在此次调查中我们认为在消费者基础上进行的品牌价值的测评及寻求对应提升品牌价值的策略的研究并不罕见，但是在用户消费群体上的以联想手机为研究目标并非不可一试。
消费者在购买手机时，最终的决策主要依据一下的6个指标（外观、功能、价格、质量、服务和形象），并以之作为判断手机品牌好换的依据。显然，手机的品牌的表现越好，品牌的认知就越高，在消费者的视角上，则手机的品牌价值就更家凸显。另一方面，手机作为消费品特点来讲，也有自身的属性。其可分为具体的属性和抽象的属性。前者直接可以感受的到，而手机的服务、形象和质量则属于他的抽象属性。
品牌作为企业的无形资产的重要组成部分，对企业起着至关重要的作用，品牌价值只有在基于消费者的基础上，利用消费者对其产生的认知和表现才能作为他大小的依据。
二、调查目的
了解影响用户购买手机的因素（外观、功能、价格、质量服务和形象）
调查使用过联想手机的用户对联想手机拥有的属性的认知和态度及评价
调查他们没有使用联想的原因
利用相似矩阵对联想手机进行市场定位
三、问卷设计
第一部分
调查影响用户消费者购买手机的因素
通过访问周围的二十个朋友，我们发现他们买手机的时候主要关注手机品牌，价格，质量，外观，功能，服务等因素。所以第一部分问卷我们就围绕手机的品牌、质量、外观、功能、服务等因素来设计量表问题。目的是通过调查数据做因子分析找出影响用户购买手机时的主要影响因素，并且通过单因素方差分析，分析出性别、月生活费等因素对消费态度是否会产生影响。
第二部分
调查使用过联想手机的用户对联想手机品牌、属性、表现的认知。
一、 对手机品牌的认知
这部分调查问卷，主要是通过调查使用过联想手机的用户对联想手机品牌的知名度、联想手机口碑的认知。通过这部分问卷，我们想知道在用过联想手机的用户心目中联想手机的形象是正面的还是负面的。
二、对手机属性的认知 （功能，价格，服务，质量，外观，企业形象）
这部分调查问卷，主要是了解使用过联想手机的用户对联想手机的品牌、价值、服务、质量、外观、功能的态度。进一步了解联想在各个属性方面的表现是怎样的，优势是什么、劣势是什么。（比如说80%的人同意联想的外观设计很好看，70%的人不同意联想的服务很好）
三、对联想手机表现的认知
通过这部分问卷，主要是了解使用过联想手机的用户对联想手机的用户评价，包括它的性价比、质量、是否会二次购买等等。
第二部分
一共是33个量表量表问题，主要是想通过因子分析，提取几个主要因子，进一步分析联想手机的优劣势是什么，因为用过的人最有发言权。从而进一步找出联想手机的优势中哪一个可能是它的核心竞争力；找出联想手机的劣势，劣势是否导致潜在顾客转向其他品牌（用过联想手机的用户—现在使用联想手机的用户= 流失顾客 ）。
第三部分
调查没有用过联想手机的用户不用联想的原因
这一部分主要是为了调查用户不用联想的主要原因，通过因子分析找出几个主要影响变量。进一步分析，没用过联想手机的原因是否与第二部分的某些原因有相关关系。
第四部分
市场定位分析
通过消费者从品牌知名度、价格竞争力、购买方便性等八个方面对苹果，三星，联想，小米，中兴五个品牌进行排序（1—5，从高到低），以确定联想的市场定位。通过市场定位图，可以比较直观清楚的了解联想在各个方面在竞争市场中的地位，可以为其短期和长期战略提供帮助，为新产品开发和新产品推广提供必要的方向。
现如今手机市场上用户是一个不可藐视的群体，通过本次调查一方面了解用户购买时的影响因素，另一方面根据调查找出联想的优劣势，从而根据数据分析结果，制定相应的营销策略推广联想品牌。其次，通过保持其品牌的优势，克服并优化其劣势，进一步提高联想品牌在用户市场中的知名度、美誉度及品牌价值（可以跟其在国际市场中的地位旗鼓相当）。
四、调研方法与过程
（一）调研方法与工具
此次调研采用随机抽样，定量与定性方法结合的方式。
1、 抽样总体
社会各级人士
2、样本及样本单位
样本单位是个人，样本为接受问卷调研的随机175名受访者。
3、取样来源与问卷数量
本次调查在广场投放问卷175份，回收有效问卷170份。
4、分析工具与分析方法
(1) 分析工具
本次调查承袭以往研究中的有效方法，同时尽可能采用直观的方式表现和说明现象。对采集的数据主要运用SPSS16.0进行分析，用Excel和Word处理有关图表。
(2) 分析方法
① 频数分析 ： 通过频数分析法，考察喜欢用的手机屏幕大小，以及是否用过联想手机，从而再把总体细分为两个部分。了解受访者的基本情况和进一步分析各因子的影响程度。
② 交叉分析 ： 通过交叉分析，了解不同性别、不同月生活费的用户的消费态度和对联想手机品牌的认知差异。
③ 因子分析 ： 初步考虑对消费者满意度调查量表进行因子分析找出影响消费者购买、消费以及满意度的主要因素和它们的影响力。
④ 方差分析: 方差分析 是从观测变量的方差入手，研究诸多控制变量中哪些变量是对观测变量有显著影响的变量。
二、调研进度及安排
时间安排
具体事迹
2月6日-2月7日
1.根据实际问题，有针对性的利用网络、报纸等载体选二手资料，整理相关资料。
2.访谈身边的朋友，获取更实际的信息。
3.制定调查研究计划书
2月8日-2月9日
1.有针对性的设计问卷问题
2.问卷预调查，进行信效度检验，保证问卷质量达标
2月10日-2月11日
1.问卷发放并做好提示工作以及现场资料收集
2.问卷整理筛选，编码录入
2月12日-2月13日
数据分析
2月14日-2月15日
撰写调研报告
2月16日-2月17日
撰写推广策划方案
2月18日
拟写调研提案
五、调研结果与分析
（一）受访者基本情况分析
1.性别
本次调查中，男女比例基本符合我们调查总体的男女比例，达到随机抽样的基本要求。
2.月生活费
通过本次调查可以发现，大多数人的月生活费是在1500元以下。
3.使用手机的价位
通过本次调查可以发现，大多数人使用手机的价位是在3000元以下，只有少数人使用的手机是在3000元以上的高端智能机。
4.现在使用的手机品牌
现在使用最多的品牌是三星，其次为苹果，联想约占总人数的12%。
5.喜欢手机屏幕的大小为？
通过调查发现，近一般的人喜欢屏幕大小在4.5寸到5.0寸的手机。
（二）消费态度分析
图2-1
对用户购买手机的消费心态的因子分析，如图所示信度分析结果为0.867，KMO值为0.892，适合做因子分析。提取2个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。
图2-2
由旋转后的因子载荷矩阵表2-3可知：用户购买手机时的影响因素主要由手机品牌和通话效果两个因素解释。
（1）在选择手机时，我十分关注手机品牌
通过数据统计发现，有64.7%的人表示在购买手机时会关注手机品牌，只有约14.1%的受访者对此说法表示不同意。通过单因素方差分析，我们得出在显著性水平0.05的情况下不同性别的人对以上说法的态度有显著差异，从上图中的交叉分析结果中我们也可以看出女生比男生总体上更关注手机品牌。
（2）在选择手机时，我十分关注手机的通话效果
通过数据统计发现有约53%的表示自己在购买手机时会十分关注手机的通话效果，约21%的人对此说法表示不同意。通过单因素方差分析，得出在显著性水平0.05的情况下不同性别的人对此说法的态度有显著性差异，从上图中我们可以知道，总体来说男生比女生更加关注手机的通话效果即手机质量。
通过对消费态度的调查我们得出，用户在购买手机时主要看手机品牌与手机质量，因此不仅仅是联想，所有手机企业如果想在用户市场上占有一席之地，必须努力提高自己的知名度、美誉度，从而提升其品牌价值，但前提是产品质量必须有保证。
（三）使用过联想手机的用户对联想手机的态度
图3-1
对使用过联想手机的用户对联想手机的态度的因子分析，信度分析结果为0.909，KMO值为0.596，可以做因子分析。从33各因子中提取5个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。
由旋转后的因子载荷矩阵表可知：使用过联想手机的用户对联想手机的态度主要由5个因素解释，分别为：联想手机在我心中有很好的形象、我认为联想手机的信号都非常好、我认为联想手机的颜色十分丰富多彩、我认为联想手机是物超所值的、我认为联想手机的设计风格十分时尚。
（1）联想手机在我心中有很好的形象
从分析结果可以得出，用过联想的总人数中只有44%的人对此说法持肯定态度，有21%的受访者表示联想在自己心中没有很好的形象。由此可以得知联想流失部分顾客是有原因的，如果说这21%的人（也有可能是56%）的传播影响了他人的态度或行为，很可能导致联想进一步流失更多的客户。所以联想在今后的营销活动中，一定要注重口碑传播以提高自己的美誉度。
（2）我认为联想手机的信号都非常好
从分析结果可知，认为联想手机的信号好的人约占总受访者中37%，有约一般的人持模糊态度，说明联想手机的信号技术有待加强。
（3）我认为联想手机的颜色十分丰富多彩
以上数据统计结果结合实际情况来说，有约77%的人对联想手机颜色丰富多彩的说法持不否定的态度。从现实生活中也可以得知，手机颜色是否丰富多彩对手机品牌的市场份额及品牌价值不起决定性的作用。所以这个结果可以斟酌采用。
（4）我认为联想手机是物超所值的
从以上统计结果可以看出有83%的人表示联想手机是物超所值的，只有5%的受访者对此表示不赞同，说明绝大多数人认为联想手机的性价比很高，这也是联想的竞争优势所在。
（5）我认为联想手机的设计风格十分时尚
受访者中有76%表示对联想手机的设计风格十分时尚的说法表示同意，只有5%的用户表示不太同意。此数据说明，联想手机的另一个优势就是其外观十分时尚，符合大部分用户的要求。
（三）不使用联想手机的原因
图4-1
对不使用联想手机的原因的因子分析，信度分析结果为0.765，KMO值为0.695，可以做因子分析。从11各因子中提取3个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。
由旋转后的因子载荷矩阵表可知：对于有些用户不使用联想手机原因主要由三个因子解释：我认为联想手机的硬件不好、我认为联想手机的品牌知名度不高、我认为联想手机的售后和信誉不好。
（1）我认为联想手机的硬件不好
从数据分析结果可以知道，认为联想手机不好的人只占受访者的11%。因此认为联想手机的硬件不好不是用户不使用联想手机的主要原因。
（2）我认为联想手机的品牌知名度不高
从数据分析结果可以知道，认为联想手机的品牌知名度不高的人占34%，因此认为联想手机的品牌知名度不高是一些用户不使用联想手机的重要原因。
（3）我认为联想手机的售后和信誉不好
从数据分析结果可知，只有12%的不知用联想手机的受访者认为联想手机的售后或信誉不好，因此此项也不是用户不使用联想手机的重要原因。
综上可知，一些用户不使用联想手机的主要原因是认为联想手机的品牌知名度不高，因此针对此类客户，联想手机应加强宣传力度，利用广告、人员、公共关系、促销等策略提高其知名度和品牌价值。
（四）市场定位分析—相似度分析
观察可以看出，联想与三星的相似度最高。
从而联想可以借鉴三星的发展之道，走全方位机海战术（即高中低端都有），品牌带动品牌的发展战略道路。例如三星最近的galaxy s、galaxy note 产品的销售量突破记录，进一步提高了三星的品牌价值，从而也带动三星的其他系列的产品的品牌价值的提高。
六、调查结论及建议
（一）调查结论
1、消费心态
通过对消费态度的调查我们分析出用户在购买手机时主要关注手机品牌与手机质量。
2、 联想的优势
在调查使用过联想手机的受访者中，我们得出联想的优势在于它的性价比比较高和外观设计十分时尚的结论。
3、 联想的劣势
品牌知名度不高、企业形象及知名度有待加强、信号质量有待提高。
（二）建议
短期建议：
促销活动：通过促销活动，联想可以赢得短期市场趋热反应，在短期内提高其在用户心目中的形象，比如新生入学时采用打折、赠送礼物、赠送积分等活动吸引新生的注意，扩大市场份额。
网络推广：通过微信营销、微博营销，开展品牌推广活动。例如通过赞助用户学生活动、社团活动，针对用户开展网络推广，通过转发微博，微信等方式进行每日或每周抽取幸运观众，并派送联想品牌的礼物（膜、手机套或手机等）。
广告：加大人人、新浪等用户主要的网络活动空间中的横幅广告、按钮式广告、弹出广告等网络宣传工具，扩大其品牌影响力。
公关活动：是最重要的一种营销策略。通过赞助社会热点活动（如奥运会、世界杯等），利用接力模式，提高品牌知名度。设立资助贫困用户项目基金、向灾区捐款或者设立希望小学等，通过慈善事业提高其美誉度。冠名赞助中国好声音等黄金节目也可以有效提高联想手机品牌知名度。
长期建议：
分析手机市场的两大巨头苹果和三星，抛开价格因素，都有各自的核心竞争力。苹果的系统、三星的屏，而联想的竞争优势在于其价格较低廉，而在关系营销中我们知道利用价格来诱导顾客做出购买行为是属于最低级别的关系策略。所以，中国的民族品牌联想想与苹果和三星匹敌，在全球手机市场中占据领导地位，必须要有一个属于联想自己的核心竞争力，而不单单是价格竞争力。
调查问卷（附）
问卷编号□□□
调查问卷
您好！我们是联想员工，为调查用户购买手机时的主要影响因素以及用户对联想手机品牌的认知，特设计此问卷。您提供的所有信息我们将予以严格保密。谢谢您。
（注：每题只选一项，请在选项前面的□内打“√”）
第一部分
A1您喜欢手机的屏幕大小为？
A .4.0寸以下 B. 4.0寸—4.5寸 C. 4.5寸—5.0寸 D. 5.0寸以上
下面是关于用户购买手机时的影响因素的问题，请根据您的真实感受做出合理评估。 选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。
A3您使用过联想手机吗？
A.有 （ 请答 第二、第四 部分问题 ）
B. 没有 （ 请答 第三、第四 部分问题 ）
第二部分
下面想了解用户对于联想手机品牌的认知情况，请根据您的真实感受做出合理评估。 选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。
第三部分
下面想了解用户不使用联想品牌手机的原因，请根据您的真实感受做出合理评估。 选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。
第四部分
下面是几个我们比较熟悉的手机品牌，请根据您自己的看法，给予合理的排序。
基本信息
1.您的性别：
A男
