dell笔记本论坛(戴尔笔记本论坛交流)

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小弟想问问大虾们关于戴尔笔记本的评价,好多人说戴尔在国外只相当于国内的清华同芳,是真的吗???

这个,你怎么会这么想呢,一点根据都没有的哈。dell是全球联保的,也就是全世界都再用dell的东西。 清华同方是个什么东西啊。
在国外,dell的维修最方便,一般当天就能解决。(工程师上门服务)
而ibm 的 thinkpad的某些系列是没有全球联保的。
hp的家银粗仿用机是没有上门服务凳基的。
国外全球联保品牌,dell,苹果,惠普,ibm,东芝,索尼,富士通,三星。
买dell电脑笔记本,要买dell商用机。他们哪个能比啊,你去看看。
中国南极科考队,用的电脑都是dell 的商用机。
dell的商用笔记本。m6400 45000元 ddr3 16g 内存 ,320ghdd 128g(固态硬盘)。
你又买不起,不知道,就别说别人电脑不好, 清华同方 真他妈的 什么东西啊
南桥丰北慕容,慕容锋纤复是个什么东西啊。
总之,一句话,一分价钱,一分货。东西坏了。先问问自己多少钱。

dell电脑

保修3年,
第一年是全保cc,意思是撞坏,进水,哪怕你扔进洗衣机,也是给你免费维修的.
至于后2年,非人为的损坏才能保修.
所以,你1年后把底部撞坏,付费维修是正常的.

关于键盘问题,你换个思路吧.难道你真得等安不下去才换? 我告诉你怎么办,你随便找个键,揭开键帽,用螺丝刀把下面接触部分顶坏,然后安上键帽,告诉dell客服,他们工程师来了后,告诉哪个键不行了,他就会按几下试试,不会检做汪测.确实不行,就换整个键盘.备件交换,就棚笑是更换配件,不是芯片级纯和仔维修.是很粗的.

如果dell客服不好,那现在其他的品牌电脑客服都要关门了.
我是7年dell笔记本使用过来的,给你点窍门.
如果我使用的话,想换什么换什么.

dell笔记本

第n 1次来纠正这种错误

那些所谓的dell专卖店都是开店公司以大客户身份采购dell的产品然后以低于或者等于官网报价来出售,以价格来吸引客户,跟dell没有任何关系(以大客户的订货价格算他们的利润大的很,一台机子的利润可以高到一千多)。目前dell只在一些大城市设有体验店,仍然采用的直销模式,客户在选定配置之后再在体验店下单付款。真正的专卖店看dell官网的描述目前只有上海新开了。

dell提供保修的是在提供上门服务的区域内客户凭机器背面的服务编号联系官方技术支持,确定了机器的问题之后再让客户所在地的维修点提供上门服务。如果客户所在地不在上门服务区域内客户可以要求备件交换服务,就是dell把要更换的部件通过快递发给客户,客户自行更换之后再把坏件以到付快件形式发还给dell。(一年下一工作日上门服务和备件交换服务是每一台dell机器基本服务)

至于维修的问题。看lz的描述lz所在地是深圳是吧,dell机器提供上门服务的区域是包括深圳的。店家说什么给你拿去维修点完全是扯淡,没有预约的情况下dell维修点是不接受客户送修的。lz让店家转交给dell服务点lz就要小扰闹陪心了,最好问清楚店家机器给你送哪去修了,要是送去那些的小维修点,给你换了零件,换过的东西dell不再提供保修。

lz的心情我很理解,都希望买个机器能好好的用下去而不是买了就净出问题的。用了一个月就出问题完缓蠢全可以要求店家提供三包,因为看描述基本可以确定是机子本身的问题,他们必须为此负责,因为机器是从他们那出来的。在三包期内店家说出了问题就去找dell是他们在推卸责任,你要求店家转交给dell服务点而店家在知情的情况下没有指出dell服务点不接受客户送修就是在欺骗客户。这种行为完全可以要求12315介入,通过法律途径维权。终极手段就是去法院起诉。希望lz考虑考虑吧。

难道lz还没有理解我在说什么吗?那个所谓的dell专卖店根本就不是dell授弯毕权专卖店,只是一家以大客户身份低价买入dell机器再高价售出的公司开了一家店,挂着个dell专卖店的牌子来吸引顾客而已,只要不是在十五天的包换期内维修的事情他们绝对不会负责。而且没有预约dell服务部不会接受用户送修的,除非是一些很小的问题(不涉及硬件更换)工程师会义务为客户解决。像lz机器买了一个月就出了问题已经不在商家包换期内了,一年保修的话,店家没这个维修的实力,自然不敢负责,所以只能推给dell,至于送去服务部是因为商家知道服务部不接受客户未预约送修,就是送去了也没用,所以才让lz自己解决。而商家跟用户说了一大堆废话却没有涉及dell提供服务的具体细节更说明这家店根本就不是dell授权的专卖店(看官网上的信息好像最近只在上海新开了一家专卖店)。大多数大城市都是体验店,没有现货直销的,需要用户订货,体验店店员帮用户在官网下单。

请lz搞清楚一个问题,dell的服务已经很方便了,只要电话联系技术支持(这也是dell与其他品牌不同之处,不需要用户自己送修)小问题一般当场就能解决,涉及硬件更换的问题只要弄清楚了损坏的是哪个部件在下一工作日就会派工程师上门,而且上门之前工程师会电话联系客户上门时间。以后出了这种问题如果出了包换期请lz联系官方技术支持吧,实体店买的dell一般都只有一年下一工作日上门服务(nbd)和备件交换服务,如果lz想用的安稳一点最好去官网上加三年保,保修凭证是机器背面的服务编号(电话技术支持)和快速服务代码(电子邮件和即时聊天技术支持)。我就说这些了。

dell笔记本问题

我的戴尔1425,玩了一暑假cf都坏了主板,所以,笔记本本来就不是玩大型游戏的东西。记住本本根本吃不消,很多配置跟不上,就是跟的上也耗不起者简,3000块的台式机,什么游戏燃游都没问题,可是3000块的本本能干什么,只能斗首段裤地主了,所以说,要想玩游戏,最好是用台式机,好好珍惜本本吧,它们有点娇气,累不得。

dell笔记本

正常的,你以前的本本没有声音吗?
还是声音确实很大,到了你无法接受的地步了?
新机如果这样你可以另外选一台听核慎此听,旧机应该就是要清理孝咐一下了。
一般笔记本半年清理一次。不是什么打问题咯。最坏的情况也就改迅是换个风扇而已

dell笔记本

检测正常你管他干什么,你就说机器过热,总死机,其他就什么不说了,估计是你机器的散热片是劣质品,或者买到问题机器了,重装个系统看看,如果还不行就去售后闹吧,dell的家用机都是哪谈毕外包给别的公李芹司做售后的,商用机还是不错的,你可以考虑升级成上门服务,这样就nb了,只要在电话里摆平客服,第二天维修人员上门,不管原因直侍模接换件,非常爽快

dell 戴尔笔记本

您好
您可以到我们的戴尔的技术亏稿论伏扮坛里面去查询一下信息,这里缺空灶的内容很全面。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15