昆山苹果售后服务时间是周一至周五的上午9点至下午6点，周六、周日及法定节假日休息。

苹果公司提供的售后服务包括保修、维修、更换和退货等服务。

保修服务：苹果公司提供一年的有限保修服务，保修期内苹果公司将免费为用户提供维修服务，但不包括人为损坏和非正常使用造成的损坏。

维修服务：苹果公司提供的维修服务包括屏幕维修、电池更换、硬件故障维修等，用户可以通过苹果官网或者线下门店预约维修服务。

更换服务：苹果公司提供的更换服务包括设备更换和配件更换，用户可以通过苹果官网或者线下门店预约更换服务。

退货服务：苹果公司提供的退货服务包括7天无理由退货和质量问题退货，用户可以通过苹果官网或者线下门店申请退货服务。

总之，苹果公司提供的售后服务非常完善，用户可以通过多种方式获得售后服务，保证了用户的权益和使用体验。