【巴士速递·移动情报站】本周上我们报道安全专家称，苹果在iOS中为有关部门预留后门，随后苹果发表声明：我们没有为有关部门预留iOS系统后门，为了进一步证明清白，苹果今天在官方网站上发表技术支持文档，解释了卷入本次争议的三个iOS系统诊断进程，技术支持文档查看。

在这篇技术支持文档中，苹果解释了这些进程的工作原理，以及存在的必要性。

com.apple.mobile.pcapd进程对从iOS设备到受信任的电脑之间捕获诊断数据包提供支持，有利于分析和诊断iOS设备上的应用故障，以及企业虚拟网络的连接。

com.apple.mobile.file_relay进程支持从一个iOS设备复制有限的诊断数据，这一服务和用户生成的备份文件是分开的，对iOS设备上的全部数据没有访问权限，也遵守iOS的数据保护(Data Protection)功能，苹果使用这一进程来验证顾客设置，AppleCare在用户允许前提下，也能用这个工具从用户的设备上收集相关诊断数据。

com.apple.mobile.house_arrest进程是让支持的应用通过iTunes，在iOS设备上接受和发送文档，Xcode也使用这一进程，在一个应用开发过程中，帮助传输测试数据。

最后，苹果向读者指出，有一份技术支持文档介绍了iOS和电脑之间的数据同步，和“信任这部电脑”的iOS功能，保护数据，不让未知的Mac或者PC抽取数据。

【巴士观点】尽管苹果积极证明iOS设备的保护用户隐私安全，向苹果发难的安全专家Jonathan Zdziarski并不见得会满意苹果的回复，事实上，他已经在博客上称，苹果的回应其实是默认了iOS设备有后门。