三星手机官方网站

若需要购买三星手机，建议到正规的手机专卖店购买，例如：三星指定的专卖店、三星商城、天猫三星官方旗舰店、大型购物商城等进行购买。如果需要购买合约机，建议前往当地正规的运营商营业厅进行购买。当地三星手机授权经销商地址信息查询：1、可通过登陆三星官网2、点击专卖网络-选择省/市-类型栏中选择全产品专卖店/体验店-产品栏选择手机3、进行查询就近的三星授权经销商

三星手机官网

您好：
　　根据您的描述，重启手机仍不行，则建议您按照如下步骤尝试操作：
　　1.开机后不要使用静置一段时间试试
2.卸载近期安装的第三方软件（是否第三方软件引起的）
　　3.关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试（SD卡和SIM卡接触不良）
4.换个电池尝试（是否电池老化或坏损）
　　5.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置（排除是否软件引起的故障）
　　若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
　　http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

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如需购买三星手机配件(电池、耳机、智能皮套、充电器等)，您可通过如下途径购买：1.三星网上商城：进入三星网上商城-配件中购买。2.三星手机原装配件商城：关注“三星服务”微信公众号，在微信聊天界面-产品与活动-配件商城。3.三星各地专卖店。4.三星售后服务中心。