一直使用联想摄像头已经三年，中间虽然坏了一个但是联想工作人员及时换了一个新的。今年又新买了一个却不到一个月就出了故障，一开始以为是新买的延长线有问题，为此与卖延长线的商家一番交涉淘宝投诉质量。

又从别的平台买了一根新的延长线，还是老毛病无法连接网络，这才知道机器出了故障，联系微信联想公众号，工作人员只是问了几句，没有解决方案。这个和一年前的工作服务质量有了质的变化。

一年前也是这款摄像头关机无法启动，App联想工作人员让直接寄回更换，要求寄付顺丰，运费完全不用我出，这一次运费我出了一程，差不多时隔一年多吧，这是服务上的差别。

现在从摄像头App里根本找不到工作人员，没有了那种选项，所以再也不会体会到那种优质服务。

也就是相信服务和质量，今年买了第三个联想摄像头，没想到坏了换回来新的不如旧的清晰，不如旧的角度宽广，联系淘宝客服无果，说是新出来就这样，我作为用过四个联想摄像头的用户不禁有一个疑问？联想服务与质量真的是在走下坡路吗？？

下面是摄像头的区别，客服开始效果一样，说是机器一样，它们一样吗？摄像孔就不一样以至于角度宽广度和清晰度下降了一个台阶，作为一名用了三年摄像头（第一个摄像头用了不到三年已经退休，所以才新购置了这个）的用户对于这样的解释很无语。明显是睁着眼睛说瞎话！

右边是新换的机器，第二张图就是它拍摄的场景，明显不如第一张图清晰和角度宽广，联想淘宝以次充好的做法真的没有想到。