1、官换机即官方换机，也叫服务机，因为苹果的保修政策，如果机器在保修期内坏掉，售后一般都会直接给用户换一部全新的机器，这台机器就叫官方换机。

2、根据苹果官方保修政策规定：在保修期内的iPhone，如果出现非人为损坏，可以拿去售后机构处理，售后经过详细检修，如果确定无法维修，那么苹果会整机更换；如果只是一些小零部件损坏了，可以维修并且不影响二次销售的，苹果公司会维修后，这样换出来的整机是官换机。