1、打开手机淘宝,点击进入消息列表界面。

2、点击右上角 加号,打开消息管理。

3、全选所有聊天记录,即可一键删除,如果有不需要删的,先全选再单独取消就好啦。

4、在线聊天记录保存的话,与自己的旺旺的等级有关系,0到5级聊天记录会保存7天,6到17级会自动保存15天,18级以上会自动保存30天。