联想智能制造(联想智能制造白皮书)

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深圳联想有几个厂

深圳联想共有7家厂,包括:
1.深圳市宝安区桃源山保税港区联想工业园;
2.深圳市龙岗区龙大科技园联想制造厂;
3.深圳市龙岗区龙翔大道联想现代智能制造基地;
4.深圳市宝安区宝安国际机场西南片联想科技产业园;
5.深世码圳市龙岗区联想制造孵化基地;
6.深圳嫌返胡市龙岗区坂田联想智能制造基地;
7.深圳市龙岗区联想设备制芹拦造基地。

联想“擎天”,四年养成

文|新经济沸点 郭娟

9月8日,联想在其年度创新 科技 大会上,不仅秀出了优质的朋友圈,也展示了强大的“技术肌肉”。

在这场主题为“新it、新引擎”的创新 科技 大会上,联想定义了“端-边-云-网-智”为技术架构的新it,这是因为企业正迎来智能化转型的新篇章,各行各业都在继信息化、数字化后,开启了智能化转型。

这一说法并非空穴来风,麦肯锡在2020年对全球800家企业的高管展开了调查:新冠疫情暴发以来,企业不仅加速了数字化转型进程,而且也加大了对机器人自动化技术 (包括物理机器人) 等的应用: 有85%的受访者表示其组织加速了数字化转型,有67%的受访者表示其组织加速了对自动化和人工智能技术的应用。

当我们谈到智能化,就意味着it要素的变化,英特尔全球首席执行模宽衡官pat gelsinge在此次的联想 科技 创新大会上总结,“有四种超能力是产业数字化转型的核心”,无处不在的算力、无处不在的连接、云到边缘基础设施,以及人工智能。

几年前,联想开启了智能化转型,随着转型的成功,带动了业绩“逆周期”的增长。

根据最新财报,联想在2021/22财年第一财季营业额1094亿人民币,同比增长27%;净利润30.1亿人民币,同比增长119%;净利润率2.8%,达到多年以来的新高。联想集团再创史上最强的第一财季业绩。

其中,巧乎作为集团大本营,中国区承接大转型使命,正式迈入了智能化增长新通道:智能产品、智能基础设施和智慧服务业务 (联想内部称之为“3s业务”) 的收入分别实现了173%、58%和43%的年比年增长,3s业务占总营收的比例超过25%。

在转型智能化的过程中也形成了今日联想的智能it引擎——擎天,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在大会上表示,擎天是基于“端边云网智”新it架构的内核,它包含了技术中台和通用业务中台的gpaas层,以及面向不同行业领域的vpaas层,并且具有云原生、中台化、ai智能三大技术特征。


过去四年,联想的智能化变革,是形成“擎天”的“磨刀石”。

2017年的时候,联想的pc业务一度被外界质疑,遭遇“增长天花板”,有两个数据可以说明这点:自2012年起,联想的pc业务占到国内市场份额的38.6%后,此后一直没有太多突破;到了2017年,idc的数据显示,联想pc业务掉出全球第一的位置,增长率在当年也下滑了1.2个百分点。

为了解决pc业务增长的问题,再用过去“产品升级”的方式来提振几乎是无效的,彼时的联想中国找到一个最优解:“以客户为中心”的转型,问题却接踵而来,旧有的it架构无法支撑这个转变。

在这场变革中,联想中国先将产品线划分出大客户、中小企业和消旦做费者三类,再将用户进一步细化为九大客群:商用用户从b1到b5五个等级,消费者定义为c,分为四个群体——发烧友、品质精英、 时尚 新锐和新新人类。

“以客户为中心”意味着业务场景的多元化和丰富化,以及如何直达客户需求,实现服务等多方面的升级。

这就要求新it架构应该变得模块化和敏捷型,才能多触点地高效触达客户,在这过程中,逐渐形成今天的martech的市场管理中台和salestech销售管理中台,以及为了更好地服务客户创造的智慧“魔方”客服中台。

“以客户为中心”的变革效果立竿见影。智能化转型启动后的第二年,即2018年,联想pc在国内市场份额中的占比就超过2012年的38.6%,达到38.7%。

然而, 变革更像一台“大手术”,系统性、整体性的要求很高,当前端的客户服务方式发生改变后,必然引发后端生产方式的变化,以及供应链智慧化变革等连锁反应。

以联想地处合肥的生产工厂——联宝 科技 为例,现在每天可处理5000笔以上的订单,其中80%是单笔小于5台的个性化定制,这种柔性生产方式,是前端客户服务方式改变所致,柔性生产能力的背后,是联想供应链的智慧化改造。

目前,联想智慧供应链已打造成为协调市场供应需求的“中枢大脑”,与全球400家核心供应商建立了数字化平台,让联想和上下游供应链成为一个整体联动的生态链,实现信息数据共享、协同运作及智能预测,其供应链的智能预测准确率甚至高达70%。

联想智慧供应链打破的不仅是pc“天花板”,还打开了从接单、智能排产、智能生产,到智能质量检测、智能配送在内的全数据通路,实现工业大数据平台leaphd、工业物联网平台leapiot和企业级人工智能平台leapai三大模块的有机联动,完成了最重要的“擎天”技术中台模块的积累。

正是过去四年坚定智能化方向的持续变革,才让联想中国在2020年的业绩得到总爆发。

作为一家改革开放时期诞生的“新兵”,它穿越了互联网、移动互联网周期,走到智能化的今天,智能化转型既是联想中国经历过的考验,也是许多传统企业正在面临的时代命题。

然而,过去几年,多数企业却在数字化、智能化转型中屡屡碰壁,德勤的数据显示,85%以上的企业仍在数字化转型道路上艰难跋涉。idc的数据也显示,传统企业数字化转型的失败率徘徊在70%到80%之间。

数智化转型的实质代表了企业抓住先进生产力的诉求。在移动互联网时代,通过“商业模式革新”就能让一家企业迅速成为“时代的企业”,智能化时代的到来,企业转型的核心变成了“底层技术驱动”,但不是每一家企业都能具备这种原生技术积累。

联想中国不一样,多年来持续布局前沿技术,它拥有17个研发基地、4个ai创新中心,和近3万专利及专利申请;它申请的5g标准必要专利数已经超过1200项,同时联想ai实力也受到权威认可,入选网信办人工智能典型应用案例。端方面更不用说,联想的pc、平板和高性能计算的技术积累都位列世界前列。

这些技术都在使“擎天”得到爆发,形成联想内生的原生技术,并具备“外化”的能力,泛化成许多行业的底层原生技术。

上文提及的联宝 科技 在构造智慧供应链中形成的技术中台,同样能应用在石化行业。 石化行业的炼油催化裂化环节有1000多个信息采集点,通过联想的工业互联网平台 (leapiot) 的智能物联网设备和传感器代替人力,收集数据,再用工业大数据平台 (leaphd) 进行清洗、人工智能平台 (leapai) 进行分析,就能让机器根据优化结果自动调节、自动管理。

据了解,这一方案已帮助某石化企业把原油转化为汽油的收率提升0.9个百分点,一年净利润提升5000万以上。

又如,联想中国“客户服务”转型中形成的智能客服“魔方”,在仅有400位工程师在线的情况下,完成年度2000万的线上服务量, 具备深度学习能力的魔方ai机器人独立完成近一半的客户咨询,同时,魔方机器人还根据用户的id,调出以往的服务记录,运用智能推荐的技术辅助工程师精准快速地解决客户的问题。

现在,“魔方”的能力外化到支持在线客服、热线客服等全渠道客服、营销预测与智能推荐等客户服务功能,可帮助电信、金融、零售等行业客户加速实现数字化转型。

另外,“魔方”与新it中的ai、区块链、大数据等中台模块封装,形成城市运营管理平台,从而快速调度城市服务资源、赋能城市运营管理应用生态,实现“魔方”在智慧城市建设中的应用。目前,该城市运营管理平台已运用在很多重大国际赛事的赛事指挥中心。 联想在智能制造、智慧服务上积累的技术能力,变成一个个的能力模块,逐渐架构成 “擎天”智能it引擎。擎天架构中另一个重要模块是联想大脑(ai能力),如今也广泛外化给其他企业使用。

比如,联想大脑edge ai平台,不仅提供ai静态环境,还提供ai动态环境支持,通过边缘小样本终身学习技术,实现本地ai模型动态持续更新,从而实现低延时,更精准和数据隐私保护等客户需求。

同时,基于智能推荐算法,通过edge ai平台,联想可以给客户提供最优的ai模型和联想智能化硬件匹配的方案。针对连锁门店这种大范围部署的场景,通过多通道云端协同技术,将ai模型规模化部署到边缘设备端。

联想为一家全球大型连锁餐饮企业,拥有2200多家门店,实现了门店的智能化改造,远程巡店,产品管理,入侵检测等多个场景的智能化应用。 更关键的是,它是在保留以前传统摄像头的情况下进行的部署,也就是说,仅赋能旧设备,唤醒了新的能量,使得客户智能化硬件成本投入减少了66%,年投资回报率介于10-15%之间,三年可以收回投资成本,同时安保成本每年节省达到千万级以上。

联想中国通过“内生外化”打磨出的“擎天”,具备“端、边、云、网、智”全要素能力,同时在使用方式上模块化,可定制和可选择,如何去理解呢?“ 对于大型企业来说,擎天可以释放全模块的能力;对于中小企业来说,可以只选擎天里面的部分模块能力。”

总之,从“渡己”打磨出“擎天”的实力,到现在对外输出智能化转型的能力“渡人”,联想中国的这场变革具有开创意义和参考意义, 谈及擎天的未来,刘军在本次大会上正式发布了“擎天联盟”,他表示,作为一家以“端边云网智”全要素服务客户的企业,联想将以“擎天”引擎为内核,跟业界的各类合作伙伴, 比如:智能设备伙伴、新it技术伙伴、应用伙伴、内容伙伴、服务交付伙伴,一道,建立“擎天联盟”,共同打造智能制造、智慧城市、智慧教育、智慧零售、智慧商务等生态系统。

正如很多业内人士所言,联想已经步入了智能化发展的新周期。


q3财报:什么在支撑联想这波大幅上涨

文 / 周有辉

编辑 / 封成


“要真正发挥 科技 的深远影响力,就要将智能技术带给更多的人。”

时至财报季,一众新基建的 探索 者中,作为 科技 龙头的联想也交出了自己的答卷。2月3日,联想正式公布q3财报,营业额达到1142亿人民币,同比增长22.3%。 数据中心业务稳健提升,本财季营业额创纪录地达到了108.2亿人民币,其中联想企业 科技 集团业务稳健提升:营业额环比增长5%,盈利性同比提升4%。

市场对增长趋势的嗅觉自然最为灵敏,从1月开始,联想股价就步入上升通道,尤其是1月18日,19日强势拉升,创下15.06元的高位,相较去年年末上升幅度近50%。

翻开股价上升的另一面,在港上市近27年后,联想集团将回归a股冲击科创板,如果成功,联想将成为北京启动相关计划以来在上海发行cdr的最大一家中国公司,此前小米、京东、阿里巴巴都有类似计划,但因为审批门槛较高而暂时搁置。

值得注意的是,q3财报中联想灶扮也公布全新的组织架构方案,成立了全新的业务集团:dcg业务继续深耕新基建的前沿阵地,更名为isg,专注智能基础设施的搭建。同时,联想整合当前集团内部各业务伏辩迅部门的服务团队与能力,成立了方案服务业务集团(ssg),为行业提供行业智能解决方案。

这一战略变阵正是联想to b基因的再次表达。科创板上市在即,联想的缺此技术价值能否得到重估?而在q3财报的营收数字下,联想的转型之路成效几何?

2021年,新基建仍然是企业发展的热词。

新基建投资因兼顾短期拉动经济和中长期释放经济增长潜力的作用,成为2020年政府投资重点,政府层面的宣传让工业互联网的价值为大众所知,更重要的是大大降低了b端市场的教育成本。

工信部前部长苗圩曾判断,在5g的所有应用场景中,约20%是针对消费者,80%面向企业,即5g的主要应用是在物联网、工业互联网等领域。

对于早已埋下转型种子的联想来说,能否乘风新基建浪潮,是衡量转型成果的重要指标。 2020年q1,彼时新基建的政策出台,联想的复苏力量也在那时开始酝酿, 联想企业 科技 集团成为赋能新基建的主力军。

早在2016年,这项刚成立的业务就旨在整合联想企业业务上的资源,不断扩大it解决方案领域的优势。此时,联想的it设施业务营收仅有10.9亿美元,占全球3.4%的市场份额,而到了2019年,联想在全球市场份额已达10%,营收也有了大幅增长,it设施业务的增长,是dcg业务稳步前行的基础。

在新基建项目中,5g、大数据中心、人工智能、工业互联网四类是发展产业互联网的核心基础设施,是产业互联网发展的关键保障,而这四类设施和联想3s战略的发展方向高度匹配,“联想的数据中心业务和行业智能的解决方案,都能满足b2b的需求供给,尤其是服务器、存储等。联想也在努力成为新基建的核心提供商。”联想集团董事长兼ceo杨元庆在《中国企业家》的采访中表达了对联想to b业务的信心。

紧跟转型趋势和行业需求,2020年下半年,联想质变加速。q3财报显示,企业it基础设施业务的营业额更达到66亿人民币,跑赢大市,创三年来最高记录。与此同时,联想企业 科技 集团多项业务保持强劲的增长: