笔记本三包政策规定

法律分析：笔记本有产品质量问题，7天包退，15天包换。超过此期限后，在保修期内，维修诸如不开机、无法进系统使用的功能性故障3次，由维修中心负责更换机器。

法律依据：《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。

生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

笔记本电脑一般可以保修几年？

整机保修一年，主要部件保修两年。

《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中规定笔记本微型机的三包有效期为：

整机保修一年，主要部件保修两年，主要部件包括：主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。

三包期内笔记本电脑出现质量问题应该免费保修，并且维修后必须能够使用30天以上。

如果笔记本的主要部件出现故障，应该免费更新新的主要部件。

扩展资料

属下列情况之一的微型计算机商品，不实行三包：

1、超过三包有效期的；

2、非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

3、无有效三包凭证及有效发货票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）；

4、擅自涂改三包凭证的；

5、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；

6、使用盗版软件造成损坏的；

7、使用过程中感染病毒造成损坏的；

8、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；

9、因不可抗力造成损坏的。

参考资料来源：百度百科-微型计算机商品修理更换退货责任规定-详细细则实例

笔记本三包政策规定

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
5、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
6、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

笔记本电脑一般可以保修几年？

整机保修一年，主要部件保修两年。

《微机商品修理更换退货责任规定》规定了笔记本微机三包期

整机保修一年，主要部件保修两年。主要部件包括：主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘和电源适配器。

三包期内，有质量问题的笔记本电脑免费保修，维修后必须能使用30天以上。

如果笔记本的主要部件出现故障，新的主要部件应该免费更新。

对2002年9月1日实施的《微机商品修理、更换、退货责任规定》（简称《微机三包规定》）进行了解读。它明确了消费者、销售者、生产者和修理者的权利和义务，主要笔记本电脑制造商的保修条款就是以这一规定为基础的。

扩展资料

消费者购买电脑注意事项

一、许多消费者为了低价购买笔记本电脑而放弃索要发票的权利是不明智的。根据《微型计算机三包规定》第九条规定，“在三包有效期内，消费者凭送货单和三包凭证办理修理、更换、退货。”

二、退货、换货注意事项在购买后7天内发现故障，无任何故障可要求退货、换货。根据微机三包规定，只有出现“在产品使用说明书规定的状态下，维修后不能正常开机”、“机器死机”等故障时，才能退货或换货。

三、请注意，三包是不允许的。根据《微机三包规定》，以下十种情况不允许三包：

1、超过三包有效期的；

2、未按照使用说明书的要求使用、维护或保管产品，造成损坏的；

3、 不负三包责任的修理工拆卸造成的损坏；

4、没有有效的三包凭证和有效的送货单（能够证明商品在三包有效期内的除外）；

5、擅自涂改三包凭证的；

6、 三包凭证上的产品型号或编号与实际货物不符；

7、使用盗版软件造成的损害；

8、使用过程中病毒感染造成的损害；

9、 无厂名、厂址、生产日期和产品合格证；

10、 不可抗力造成的损害。

笔记本电脑国家三包规定

法律分析：1. 七日内免费包退货

即自您购买之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的物品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。

2. 八至十五日免费包换货或修理

即自您购买之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3. 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换

即自您购买之日起一年内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

笔记本三包的内容是什么？

笔记本三包指的是包修、包换、包退，具体内容如下。

1、包退

7天包退规定的具体细则：产品自售出之日起7天之内，如果发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者进行修理。

2、包换

15天包换规定的具体细则：产品自售出之日起15天之内，如果发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。

3、包修

包修规定的具体细则：产品自售出之日起一段时间内（具体时间由卖家在出售时决定），如果发生性能故障，消费者可以选择进行修理。

扩展资料：

三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。

在三包有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。

三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

参考资料来源：百度百科-三包